電商整體托管

電子商務整體托管服務是指企業(yè)將電子商務的整體事務整體外包給第三方的專業(yè)公司來執(zhí)行的一種服務模式。具體包括企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃，行業(yè)研究，品牌建設，以及網(wǎng)站建設，品牌策劃，品牌推廣，日常維護運營，客戶分析，數(shù)據(jù)挖掘，倉儲物流、資金結(jié)算、CRM等一系列服務內(nèi)容。

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電商整體托管具體服務內(nèi)容

• 電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃

  我們會根據(jù)客戶狀況去做市場調(diào)研，低制定一套適合客戶的營銷規(guī)劃，包括產(chǎn)品價格定位，籌備規(guī)劃，戰(zhàn)略定位等。

• 執(zhí)行營銷計劃與推廣方案

  迅速有效執(zhí)行營銷規(guī)劃與推廣方案。

• 籌備平臺前期工作

  組建專屬客戶的銷售團隊。
  專業(yè)設計師為客戶設計頂級視覺營銷。
  用友專業(yè)影棚為客戶提供產(chǎn)品攝影服務。
  快速發(fā)布產(chǎn)品與完美優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞和描述。

• 客戶服務與訂單處理

  售前：專屬客戶的專業(yè)銷售團隊，一周七天，每天15小時在線接受產(chǎn)品咨詢。
  售中：專業(yè)在線溝通，滿足客戶咨詢銷售的服務需求與處理訂單。

• 選擇進駐平臺

  根據(jù)產(chǎn)品的市場報告，我們會為客戶評估適合電子商務平臺。

• 售后服務

  售后：對售后服務進行嚴謹處理，建立CRM客戶管理系統(tǒng)，定期對客戶進行溝通回訪。

• 定制運營規(guī)劃與推廣方案

  定制平臺上線以后運營時間規(guī)劃，設定目標與方向，根據(jù)上架預算定制出最完善的推廣方案。

• 數(shù)據(jù)反饋與優(yōu)化

  定期根據(jù)平臺后臺數(shù)據(jù)，客服與客戶反饋數(shù)據(jù)做成反饋日志進行完善優(yōu)化。

• 平臺上線運營

  平臺上線定制考核標準，務求在最短時間達到考核標準與完善優(yōu)化上線后不足。

• 網(wǎng)絡渠道開發(fā)與管理

  在平臺基礎(chǔ)穩(wěn)定情況后，往多平臺開拓更多銷售渠道與管理。